北化集團山西北方興安公司黨委書記 鄒嵬：傳承人民兵工精神 培育“人品決定產(chǎn)品 產(chǎn)品反映人品”質(zhì)量文化

　　以“把一切獻(xiàn)給黨”為內(nèi)核的“自力更生、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)”人民兵工精神首次納入黨的偉大精神之一，在國家戰(zhàn)略層面得到升華，與“兩彈一星”精神、載人航天精神等一起鑄就了偉大的強軍報國精神。這是兵工行業(yè)在多年的奮斗歷程中積累沉淀下來的優(yōu)秀文化精髓，是國家賦予兵工行業(yè)及所有兵工人的崇高榮譽和無比的驕傲，激勵著我們兵工人砥礪奮進(jìn)，鏗鏘前行。中國兵器工業(yè)集團有限公司北化集團山西北方興安化學(xué)工業(yè)有限公司作為兵工行業(yè)的一員，始終堅持弘揚“把一切獻(xiàn)給黨”的人民兵工精神，堅持自力更生、艱苦奮斗，直面問題，著力培育“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品反映人品”質(zhì)量文化，凝心聚力，團結(jié)奮進(jìn)，上下一心,共同鍛鑄企業(yè)生存發(fā)展之根基。

　　一、增強質(zhì)量責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變員工觀念

　　質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。近年來，公司產(chǎn)品出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題，不僅給公司造成了巨大經(jīng)濟損失，同時也使公司形象大為受損。為此，公司號召全體員工要從軍工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系部隊官兵的生命安全，關(guān)系國家安全和民族復(fù)興的高度出發(fā)，清醒地認(rèn)識到，軍工產(chǎn)品的質(zhì)量就是生命，就是勝利，就是國家安全保障，從而進(jìn)一步增強產(chǎn)品質(zhì)量意識和主人翁責(zé)任感，轉(zhuǎn)變觀念，落實行動，從我做起，做好質(zhì)量工作，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、以問題為導(dǎo)向，培育“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品反映人品”質(zhì)量文化

　　發(fā)現(xiàn)問題，解決問題就是提升能力的過程。在解決問題的過程中，人的因素是關(guān)鍵。公司以產(chǎn)品出現(xiàn)的問題為導(dǎo)向，多方調(diào)研問題現(xiàn)象，深刻剖析問題深層次原因，決定在全體員工中踐行“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品反映人品”的質(zhì)量理念，以公司總經(jīng)理為主任，主管質(zhì)量的副總經(jīng)理為副主任，質(zhì)量管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人為編委，基層單位相關(guān)人員參加編寫，分析匯總，梳理匯編，組織編寫《典型質(zhì)量案例匯編》，分發(fā)到基層各單位組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)?！秴R編》中收集、整理、歸納了近幾年來軍品科研、生產(chǎn)、交驗等環(huán)節(jié)發(fā)生的較為典型的20個質(zhì)量案例。每個案例均從事實描述、原因分析、整改措施、啟迪與警示等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，力爭讓每一位員工明白：僅僅因為一個小小的疏忽、一個簡單的錯誤、一處不當(dāng)?shù)男袨?，就?dǎo)致了質(zhì)量問題的發(fā)生，造成了產(chǎn)品的返工、報廢，影響了科研、生產(chǎn)進(jìn)度，有的甚至導(dǎo)致了用戶退換貨，不僅造成了經(jīng)濟損失，更給公司的信譽造成了不好的影響。讓大家學(xué)習(xí)每一個案例，深刻領(lǐng)悟每一個案例給我們的啟迪和警示，清楚每一個質(zhì)量問題發(fā)生的原因，將自己置身于當(dāng)時的問題背景之中，換位思考自己會怎么做，是否會犯同樣的錯誤。通過學(xué)習(xí)，讓員工從每一個案例中吸取教訓(xùn)，糾正自己的不良工作行為或習(xí)慣，自覺地遵章守紀(jì)，主動關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、重視產(chǎn)品質(zhì)量，營造了良好的質(zhì)量文化氛圍，有效促進(jìn)了公司產(chǎn)品質(zhì)量的改善和持續(xù)提升。

　　三、堅持“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價值”核心理念，打造質(zhì)量信得過班組

　　班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的細(xì)胞組織，班組勃勃生機，企業(yè)就會有旺盛的活力。公司堅持“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價值”核心理念，進(jìn)一步將質(zhì)量“人格化”，對外把軍方視為客戶，對內(nèi)把下道工序視為客戶，以質(zhì)量道德提升人品，以人品保證產(chǎn)品，樹立“追求卓越、顧客至上”思想，制定執(zhí)行《質(zhì)量信得過班組活動管理辦法》。在公司全體班組中開展質(zhì)量信得過班組活動，以企業(yè)細(xì)胞班組管理為主線，提高員工技能、素質(zhì)，提升班組凝聚力、執(zhí)行力;激勵班組應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量理念、先進(jìn)的質(zhì)量工具方法，精益求精，使每一個班組都努力成為為顧客提供最優(yōu)質(zhì)、可信任的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價值、贏得顧客的信任與信賴，從而為公司贏得良好的無價信譽。

　　通過公司上上下下對“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價值”、“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品反映人品”質(zhì)量文化理念的共同實踐，公司質(zhì)量管理工作取得了鼓舞人心的可喜成績。2016年公司三項重點產(chǎn)品的綜合得率分別提高了9.5%、5.8% 和7.9%。在一定程度上反映公司質(zhì)量管理水平的公司內(nèi)部QC小組活動成效明顯。2017年5月北化集團在公司召開了2017年質(zhì)量管理小組成果發(fā)表暨質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗交流會。其中公司QC小組成果榮獲北化集團一等獎2個，二等獎1個， 三等獎2個;榮獲北化集團質(zhì)量信得過班組優(yōu)秀獎3個。2017年7月，由集團公司和集團質(zhì)量協(xié)會共同在海口舉辦的兵器行業(yè)第三十六次質(zhì)量管理小組代表會議上，公司被評為2017年度質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)，公司總經(jīng)理羅永光被集團公司評為質(zhì)量管理小組活動卓越領(lǐng)導(dǎo)者，公司六分廠原材料QC小組和科研二所鞣酸鉛QC小組被集團公司評為優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動一等獎。

　　四、深挖總結(jié)，專題宣傳，注重發(fā)揮典型文化引領(lǐng)，引導(dǎo)員工樹精品意識，造一流產(chǎn)品

　　一個典型一根標(biāo)桿，一個楷模一種導(dǎo)向。新的文化理念要讓職工們從思想上認(rèn)同到落實到行動上需要經(jīng)過一個由表及里，從傳播到落實的過程。在此過程中，典型引領(lǐng)，示范帶動是一種最常見、且行之有效的工作方法。公司將本單位大力踐行“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品反映人品”質(zhì)量文化理念，發(fā)揚“工匠精神”，精益化管理，精細(xì)化生產(chǎn)的典型人物吳天起、武惠豐、李萬喜等典型人物及其先進(jìn)事跡總結(jié)提煉成文稿，將公司大力倡導(dǎo)的工匠精神、質(zhì)量文化理念具體形象化。在微信公眾平臺上開辟“走進(jìn)興安工匠”之“步步精心、步步為贏”、精益篇“管理精細(xì)化、改善無止境”、質(zhì)量篇“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定人品”的質(zhì)量文化、安全篇“零容忍”的安全文化及“精益求精，助力興安夢”等文化專題專欄，與時俱進(jìn)地借助大家喜聞樂見的微信新媒體對典型人物事跡進(jìn)行廣泛宣傳，用身邊人身邊事教育引導(dǎo)員工樹立精品意識，增強責(zé)任意識、質(zhì)量意識，立足崗位，腳踏實地，自覺踐行工匠精神，精益求精，細(xì)致工作，從我做起，從小事做起，在平凡的工作崗位上制造出不平凡的產(chǎn)品，創(chuàng)一流水平，造一流產(chǎn)品，為國防事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

　　公司《“一根筋”技術(shù)員》的人物故事和題為《小誤差 大問題》的小組故事被收錄到集團公司《我們身邊的故事》一書中，在全集團宣傳學(xué)習(xí)推廣。

　　質(zhì)量工作無止境，產(chǎn)品質(zhì)量提升無止境。公司將秉持“自力更生、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)”的人民兵工精神，將質(zhì)量文化理念滲透到質(zhì)量管理的制度體系建設(shè)中，持續(xù)加強質(zhì)量文化建設(shè)，完善質(zhì)量管理體系，強化責(zé)任落實，潛移默化地促進(jìn)員工遵守操作規(guī)程、精益求精良好生產(chǎn)習(xí)慣的養(yǎng)成，樹立“興安”兵工產(chǎn)品品牌形象，再鑄興安輝煌!